Los concejales del Grupo Popular en el Ayuntamiento de Puerto del Rosario, Fernando Enseñat, Ana Padilla, Clara Peña y Antonio Borrero, se hacen eco de las numerosas quejas de usuarios respecto a las dificultades experimentadas al intentar solicitar un taxi por vía telefónica. Este problema no solo afecta la comodidad de los ciudadanos, sino que también pone en riesgo su capacidad para cumplir con compromisos esenciales, como citas médicas o vuelos programados. “Son muchas las personas que se ven obligadas a contactar con el centro de llamadas para solicitar un taxi de inmediato y es lamentable que ni siquiera muchas veces se coja el teléfono” , lamentan los concejales.
“Ya en la pasada legislatura y más recientemente en el pasado mes de septiembre este grupo volvió a exigir en el pleno que se cumplieran con diversas medidas relacionadas con el sector del taxi, y entre ellas se encontraba la relativa al centro de llamadas (call center) sistema que aglutinaría a toda la flota de taxis existente en el municipio para que de forma organizada y controlada se pudiera prestar a los vecinos un servicio público eficiente. Además, son muchos los taxistas los que están esperando que cuanto antes se ejecute dicha medida ya que les facilitaría desarrollar mejor sus servicios”, recuerdan los populares. “Ya ha transcurrido un tiempo más que prudencial para que se aplique esta medida y no han hecho nada al respecto, lo que hace que tal desidia con el transcurso del tiempo agrave mas la situación para los ciudadanos”.
Reiteran que el centro de llamadas “es una herramienta fundamental para mejorar el servicio. Ese sistema permitiría gestionar de forma eficiente la flota de taxis del municipio, lo que garantizaría un servicio más rápido y eficaz”, han añadido. “El gobierno local no puede seguir incumpliendo sus obligaciones con los vecinos”.
Así mismo, desde el grupo Popular se insiste una vez mas “en la necesidad de que se culmine de una vez por todas con el procedimiento de adjudicación de las nueve licencias para vehículo adaptados iniciado hace tiempo y que no terminan de adjudicarse”. Otro punto que no se puede obviar “es la mesa del taxi, tan anunciada por el equipo de gobierno pero que no termina de fructificar”, sentencian.
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